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CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS PARA LA ACTIVACIÓN DE PARTIDOS EN EL ABONO DE TEMPORADA
1. IDENTIFICACIÓN
Este Sitio Web es del Sevilla Fútbol Club, S.A.D, (en adelante “El Club”), con NIF: A-41035346, con domicilio en calle Sevilla Fútbol Club s/n, 41005 Sevilla. Registro Mercantil de Sevilla Tomo:1562, Folio:32, Hoja: SE-8267, Inscripción 1ª.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico (Ley 34/2002) le informamos que el Sevilla FC es una Sociedad cuyo dominio ha sido inscrito en el Registro de entidades deportivas del consejo superior de deportes.
2. SERVICIO OBJETO DE CONTRATACIÓN
Los abonados del Sevilla FC, dependiendo de la categoría a la que pertenezca su abono, podrán activar su acceso al Estadio en aquellos partidos que no se encuentren inicialmente recogidos en su abono de temporada, según la disponibilidad y directrices establecidas por el club de conformidad con lo publicado en la campaña de abonados y en las condiciones de activación de abono de este documento.
Para ello el Sevilla FC pone a su disposición un sistema telemático, en el cual, mediante su inscripción y pago de la cuantía previamente estipulada, se puede proceder a activar su acceso al Estadio el abono para el acceso al partido en cuestión.
La participación válida y efectiva en el proceso de activación de su acceso al Estadio en partidos inicialmente no incluidos en su abono (en adelante la compra), conlleva por parte de los solicitantes la aceptación expresa, plena y sin reservas, de todos y cada uno de los criterios descritos anteriormente, así como a los criterios que el Sevilla FC establezca para la resolución de las posibles incidencias que puedan surgir.
Los usuarios de Internet que acceden a esta aplicación del Sevilla FC asumen voluntariamente y se obligan a respetar los términos y condiciones a los que quedan sujetos.
3. CONTRATACIÓN
La compra que se realizada en este Sitio Web se está formalizando con el Sevilla Fútbol Club, S.A.D, con CIF A 41.035.346, domiciliada en C/ Sevilla Fútbol Club, s/n. 41005, Sevilla.
En todo caso, se informará al comprador que se regirá por estas condiciones de contratación; y cualquier clase de términos y condiciones especiales que puedan publicarse en nuestra web.
Todas las compras están sujetas a que:
Se verifique la validez de del medio de pago utilizado y se realicen otras comprobaciones de seguridad que en cada momento determine el Sevilla FC. Podrá anularse toda operación, que no supere el proceso de verificación del Sevilla FC.
El Sevilla FC se reserva el derecho a rechazar la compra de cualquier abonado con el que haya existido problemas en el pago de compras anteriores.
Todo abonado que realiza una solicitud a través de este Sitio Web se declara mayor de edad y, en su caso, con plena capacidad para utilizar medios de pago y que los mismos tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra.
El abonado ha de marcar la correspondiente casilla en señal de aceptación de las condiciones de contratación. Sin la aceptación, no podrá finalizarse la compra.
El abonado se compromete a cumplir correcta y completamente los datos que se le requieran durante el proceso de compra y a no introducir datos de terceras personas.
4. PROCESO DE ACTIVACIÓN DEL ABONO PARA EL PARTIDO CONCRETO:
1.) ACCESO: a través de la página https://taquillas.sevillafc.es/activaciones
2.) FORMULARIO DE SOLICITUD: se solicitan los datos de los socios, que serán validados por el sistema.
3.) ACEPTACIÓN DE AVISO LEGAL Y CONDICIONES PARTICULARES: en el mismo formulario del punto 2. se deben marcar las correspondientes casillas de aceptación para la continuación del proceso.
4.) CONFIRMACIÓN: Se muestra resumen de los datos del abonado e importe correspondiente, para su confirmación por el solicitante.
5.) PROCESO DE PAGO: automáticamente se redirecciona al usuario al sitio web seguro de la entidad bancaria donde se realiza todo el proceso de pago. Dependiendo de la tarjeta bancaria del usuario el proceso puede variar en cada caso, solicitándose normalmente una doble validación.
6.) FINALIZACIÓN PAGO: una vez realizado el pago de forma correcta se remite al correo electrónico del solicitante justificante del pago efectuado.
7.) FINALIZACIÓN PROCESO: Se muestra al usuario pantalla de formulario con aviso de la finalización del proceso y código de referencia de la inscripción y número de solicitud. El acceso al encuentro se realizará directamente con el abono de temporada no debiendo realizar ninguna acción más por parte del socio.
5. PROCEDIMIENTO DE PAGO Y DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE LA COMPRA EN CASO DE FORMALIZACIÓN DE COMPRA EN EL SUPUESTO DE SOLICITIUD DE DEPÓSITO
El precio del importe que se indica en el sistema, incluye el impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los impuestos directos aplicables y, en todo caso, se expresan en euros (€).
El Sevilla FC como titular de este Sitito Web, se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero las entradas se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la compra, salvo error tipográfico manifiesto.
Durante el procedimiento de pago, el abonado podrá seleccionar alguna de las modalidades de pago disponibles, en particular tarjetas de débito y crédito (VISA, MAESTRO y MASTERCARD), debidamente securizadas por los servidores seguros de (Santander España Merchant Services, Entidad de Pago, S.L.U.), para evitar cualquier posible riesgo o fraude, y deberán llevar asociadas unas claves de seguridad. En el proceso del pago, será transferido a la pasarela de pago de la entidad bancaria correspondiente, dónde deberá introducir dichas claves. Si no dispone de una tarjeta securizada para pagos online, su entidad bancaria deberá facilitarle la información y las claves necesarias.
El titular de la tarjeta será siempre el responsable de la transacción
6. SUPUESTOS DE DEVOLUCIÓN DE LA COMPRA POR CANCELACION DEL EVENTO Y/O POR DECISION DE AUTORIDADES DE NO ASISTENCIA DE PUBLICO A CONSECUANCIA DE LA SITUACION SANITARIA POR EL COVID-19.
Si una vez activado el partido en el abono se produjera la cancelación del evento, y/o la autoridad competente decidiese cancelar totalmente o limitar parcialmente la autorización de presencia del público en el evento como consecuencia de la situación sanitaria derivada del Covid-19, el Sevilla FC devolverá el importe de la compra en el caso de que el acceso al estadio se cancele a causa de esta circunstancia, para lo cual será necesario que el comprador lo solicite en el plazo de catorce días desde la fecha de comunicación de la cancelación en la forma determinada por el Club, presentando, en todo caso, justificante del pago.
7. INFORMACIÓN ADICIONAL
El Sevilla FC se reserva el derecho de modificar las fechas, los horarios, los programas o los equipos anunciados, y también decretar la suspensión del espectáculo.
En este sentido, el abonado no podrá ejercitar el derecho de desistimiento o resolución previsto en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, al estar excluido el ejercicio del mismo en estos casos.
Además, el abonado asume y expresamente manifiesta conocer y aceptar la normativa interna del Club (Reglamento Interno de acceso, uso y permanencia de las instalaciones) https://www.sevillafc.es/sites/default/files/inlinefiles/Reglamento%20Disciplinario%20de%20Uso%20y%20Acceso%20de%20Instalaciones%20%281%20Julio%202014%29.pdf , la normativa especial del Protocolo de Vuelta de Aficionados al Estadio Ramón Sánchez Pizjuan, así como del RD 203/2010 Reglamento de prevención de la violencia, el racismo, la xenofobia y la intolerancia en el deporte, así como al resto de normativa legal vigente.
El abonado tiene conocimiento de que, en caso de que no pueda presentar el abono en el momento del acceso, no se pueda verificar su identidad, y/o en el caso de que el comprador no cumpla con las condiciones de acceso establecidas en la normativa interna del Club (Reglamento Interno de acceso, uso y permanencia de las instalaciones), en la normativa especial de protocolo Covid-19 de acceso de espectadores al Estadio Ramón Sánchez Pizjuán, así como en la RD 203/2010 Reglamento de prevención de la violencia, el racismo, la xenofobia y la intolerancia en el deporte, así como al resto de normativa legal vigente , no podrá acceder al estadio.
8. VIGENCIA DE CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
www.sevillafc.es podrá adaptar estas Condiciones de Contratación cuando lo estime necesario. Las Condiciones de Contratación vigentes en cada momento serán las que se encuentren en ese momento disponibles en el Sitio Web.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, establece como objetivo la consecución de un elevado nivel de protección del consumidor y el correcto funcionamiento del mercado interior, en particular de su dimensión digital, proporcionando una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilite la resolución extrajudicial de litigios entre consumidores y comerciantes en línea de forma independiente, imparcial, transparente, eficaz y equitativa.
Para ello, este Sitio Web pone a disposición del Usuario, un enlace que permite un acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, para cualquier eventual controversia que pudiera originarse en materia de consumo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Sin perjuicio de los dispuesto en párrafo anterior, para cualquier controversia que pueda surgir en la ejecución de la compraventa, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Sevilla ciudad, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles
10. CONTACTO
Cualquier solicitud de información o reclamación sobre la compra de entradas deberá dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: taquillas@sevillafc.com o al teléfono 954 53 53 53